Contrato del paquete de fiesta y del equipo

Este es el núcleo comercial: qué llega, cuánto tiempo lo tiene, cuál es el depósito, cuándo se devuelve y todos los cargos que podrían llegar a aparecer en su tarjeta. Nada de esto es una sorpresa después, porque todo está en pantalla antes de que usted pague.

Qué recibe

• El equipo indicado para su paquete — 4 estaciones de arcade, cables, un hub con corriente y un cable HDMI — por el periodo que se indica abajo.
• Un Party Pass que desbloquea los juegos durante 3 días alrededor de la fecha de su fiesta, en la zona horaria de la propia fiesta.
• Un sitio de invitación, una tabla de posiciones en vivo y los paquetes de temas incluidos con su paquete.
• Una etiqueta de devolución ya pegada y una caja que se vuelve a sellar.

El depósito

$250 es un depósito en garantía por el equipo. Se cobra a su tarjeta el día que sale la caja — no se retiene, se cobra — y se reembolsa a la misma tarjeta dentro de tres días hábiles desde que recibimos e inspeccionamos el kit. Le escribimos cuando enviamos el reembolso.

El depósito no es un pago a cuenta de la propiedad. Si decide quedarse con la caja, en ese momento se aplica al precio de compra; si la devuelve, se le regresa completo.

Cómo devolverla

Tiene 7 días después de su fiesta. La etiqueta ya viene en la caja: vuelva a sellarla y entréguesela a su cartero, o programe una recolección en su puerta desde su cuenta. Su responsabilidad sobre el kit termina en el escaneo de devolución, no cuando lo abrimos nosotros. Si se pierde en tránsito de regreso a nosotros, eso corre por nuestra cuenta, no por la suya.

En el viaje de ida, el riesgo es nuestro. Mientras el kit está con usted, a usted le toca cuidarlo. En el escaneo de devolución vuelve a ser nuestro.

Daños

Los botones están hechos para golpearse. El desgaste normal — raspones, huellas, una calcomanía rayada, un botón pegajoso — no le cuesta nada, y por daño cosmético no cobramos absolutamente nada. El daño funcional se cobra a las tarifas de abajo, y nunca por encima de ellas. Cada cargo viene con fotografías de antes y después y una lista detallada de piezas; si no hay fotografías nuestras, no hay cargo. Tiene 7 días para disputar cualquier cosa antes de que quede en firme.

La cobertura de daños (damage waiver), si la compró, cambia eso por completo: cubre hasta $150 en daños. sin preguntas, sin fotos y sin discusiones.

Si no se devuelve

Pasado el plazo de devolución, se aplica un cargo por retraso de $10 por día, con un tope de $50 en total. El día 21 el kit se convierte en una compra de $279, con su depósito aplicado. Le escribimos sobre eso tres veces distintas antes de que pueda pasar, y usted puede detenerlo en cualquier momento devolviendo la caja o presionando Quédesela usted mismo. Vea cómo funciona quedársela.

Lo que usted se compromete a no hacer

• Realquilarlo, prestarlo comercialmente ni cobrarle a nadie por usarlo.
• Abrir las carcasas, modificar el cableado ni reemplazar el software.
• Usarlo a la intemperie bajo la lluvia, ni en ningún lugar donde vaya a quedar sumergido.
• Venderlo. Hasta que lo haya comprado, no es suyo para venderlo.

Seguridad

El equipo es para el juego supervisado. Contiene piezas pequeñas y no es apto para menores de tres años. Lo único que se conecta a la corriente es el adaptador certificado del hub — use el que le enviamos. Algunos juegos tienen destellos; el modo de destellos reducidos está en el menú de la consola y de verdad elimina o atenúa esos efectos en lugar de solo advertirle sobre ellos. Si alguien en la fiesta es fotosensible, actívelo antes de la primera ronda.

Las cifras vigentes hoy

Su pedido se rige por la versión de este tarifario que se le mostró al pagar y que quedó registrada con su pedido — no por esta página tal como está hoy.

Esta es una traducción de cortesía del documento en inglés. Si algo en esta versión en español difiere de la versión en inglés, la versión en inglés es la que rige.